养老服务要强调社交设计（上）——打造数字孪生是谋划县乡发展的现实契机（一百八十七）

2023-07-31 13:01:18 来源 : 顶端新闻

(资料图片)

当生命走向老年，体力下降不断在提醒自己将逐渐从所熟悉的生活和环境退出，进入老年生活。老年生活，需要换一个不同的生活方式，也许从熟悉的工作环境中离开了，也许和亲人不能够长期生活在一起，也许不会再有为生活而忙碌着的踏实，而是换成新的朋友、新的事物、新的任务。但是无论养老院、居家养老或者其他的各种方式，都离不开一个核心，就是除了丧失智力能力之外，在养老环境的安排上必须要高度重视老年人自己的社交，有社交的生命才有价值感。

身残志坚带动残疾人就业创业的中国好人孙炳良有句话：“让残疾人活的更有尊严”，与残疾人康养类似，老年人因为体力精力的衰减，也需要从照顾方式、生存环境生给与更多重视，而不简单的有地住、有的吃和有的穿等基本条件的满足，在养老事业上也需要有这样一句话，“让老年人生活的更有尊严”。

更有尊严的最基本保障是经济收入，退休金、养老金至关重要，农村老年人和城市自由职业者退休后，也要在机制上给与充分的保障；在法定年龄依法退休之后，要鼓励和支持老年人力所能及的从事一些可以增加收入的与自己知识技能和体力精力条件允许的文化、服务和保障等业务工作任务，满足退休人员早期养老生活的经济保障和精神生活需求。科学合理的经济保障机制之外，还是要突出老年人精神生活的安排。

集中养老的地方，要经常性安排文娱活动，集体看节目之外，更要重视老年人个性化的文化娱乐需求，棋牌麻将、电视节目、卡拉OK、插花茶艺等，可以与社会商业和服务机构的慈善活动相结合，为老人提供菜单式可选服务；对于刚刚进入集体生活的老人，要安排必要的心理疏导活动，让入院老人理解和接受集中养老生活与家庭生活的差异，尽快实现心理调适。

未来的养老方式更多会是居家养老，分散在各个居民社区建设日间照料中心或养老服务中心，主要面对能够自主活动的健康老人给与体检及生活服务，包括开展一些康养和医疗活动。在“老人分散居住、相对集中服务”的情况下，要保证老人白天来、晚上走、来去自由，给老人充分的自主权，植入心理学动机研究，让在家居住并参与集中服务的老人能够在中心“有朋友、能自主、有价值感”。为了达到这个目标，就需要精心设计节目和活动方案，吸引老年人积极参与：

比如设计签到签退积分，白天签到、晚上签退，参加不同的活动也安排相应的签到积分，分组或按老人个人积分排队评先，适度的给予评先奖励和刺激；再比如设计全方位的参与评价方案，用社交活动代替康复训练，根据每个康复器材的使用时间给老人赋予相应的奖励额度；

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